loader

Шта учинити ако изгубите свој телефон са два фактора

Anonim

Многе веб локације шаљу сигурносне кодове на ваш телефонски број како би потврдили ваш идентитет приликом пријаве. Можете користити и апликације које генерирају сигурносне кодове на телефону. Али шта се дешава ако изгубите телефон?

Вратите свој број телефона

Можете покушати да користите методе опоравка да бисте одмах приступили својим налозима без вашег телефонског броја. Међутим, вероватно ћете желети да се ваш телефонски број врати раније него касније.

Ваш мобилни оператер вам може помоћи да одмах повежете свој телефонски број са другим новим телефоном. Чак и ако не желите одмах купити скупи нови телефон, можете добити телефон који ће вас преплавити. Можда бисте желели да ископате стари телефон из ваших фиока или позајмите један од пријатеља или члана породице. Чак и стари флип телефон ће урадити нешто. А, ако тражите нови телефон, увек можете купити јефтини Андроид телефон.

Након што добијете телефон, ваш оператер вам може дати нову СИМ картицу везану за ваш рачун и одмах можете поново добити приступ свом телефонском броју. Све што треба да урадите је да одете у продавницу мобилног оператера и можете да вратите свој број телефона на лицу места - они ће бити срећни да вам продају телефон ако и ви то желите. Ако немате продавницу у близини, обратите се служби за кориснике мобилног оператера.

Ако већ имате неку врсту осигурања за мобилни телефон преко мобилног оператера или неког другог извора, она чак може делимично покрити замену. Ми то не препоручујемо нужно - мислимо да су планови осигурања пријевозника лош посао. АпплеЦаре + је бољи посао, али не покрива изгубљене или украдене телефоне.

Проследите свој стари телефонски број

Ако не желите одмах да добијете нови телефон, можда ћете моћи да преусмеравате позиве са вашег старог броја телефона на други број телефона. Мобилни оператери вам омогућавају да поставите прослеђивање позива, тако да ће позиви упућени на ваш стари телефонски број бити прослеђени на број по вашем избору.

Међутим, нема начина да проследите СМС поруке, што значи да не можете примати текстуалне сигурносне кодове. Срећом, многе услуге - али не све - пружају могућност позивања телефонског броја који имају у датотеци и говоре сигурносног кода. То ће радити с просљеђивањем позива.

Више информација о подешавању прослеђивања позива потражите код мобилног оператера. Веризон вам омогућава да омогућите прослеђивање позива на мрежи са рачунара. АТ&Т, Спринт и Т-Мобиле пружају само упутства за омогућавање прослеђивања позива са вашег телефона, али можда ћете моћи да позовете службу за кориснике са другог броја телефона и замолите их да активирају прослеђивање позива за вас,

Користите ваше шифре за опоравак (или други метод опоравка)

Многи рачуни нуде методе опоравка, а то су начини на које можете поново добити приступ рачуну ако изгубите телефон.

Неке услуге нуде кодове за опоравак које вас охрабрују да одштампате и безбедно складиштите негде. Ако сте одштампали кодове за опоравак налога, сада је време да их употребите за пријаву на тај налог.

Постоје и други начини да поново добијете приступ свом рачуну. Неке услуге вам омогућују да унесете додатни број телефона за опоравак на којем можете примити кодове. Ако сте обезбедили телефонски број за опоравак - на пример, телефонски број телефона вашег супружника - можете да добијете код на том броју да бисте поново добили приступ.

Друге услуге вам чак дозвољавају да уклоните заштиту од два фактора путем е-поште. Они ће вам послати е-маил на вашу регистровану адресу е-поште и омогућити вам да кликнете на неколико дијалога како бисте уклонили заштиту и добили приступ вашем налогу. То није добро за сигурност - то значи да би нападач с приступом вашој поруци е-поште могао лако уклонити потврду у два корака - али многе услуге то ионако раде.

Ако нисте сигурни да ли можете да опоравите своје налоге, покушајте да се пријавите на налог да бисте видели које су методе опоравка доступне. Ако вам налог не пружа опције опоравка, покушајте да контактирате службу за кориснике. На пример, ако ваша банка инсистира да вам пошаље сигурносни код пре него што се пријавите, контактирајте линију за корисничку услугу ваше банке за помоћ при приступању вашем налогу.

Требали бисте провјерити важне рачуне и осигурати да имате метод опоравка — било да је ријеч о исписаним кодовима за опоравак или телефонском броју за опоравак - само да бисте олакшали ствари у будућности.

Шта је са апликацијама за проверу аутентичности које су биле на телефону?

Није све у вези вашег броја телефона. Можда добијате сигурносне кодове из апликације на телефону, као што су Гоогле Аутентификатор или Аутхи. Или, можда користите многе друге апликације које вам омогућавају да се пријавите након пристанка на промпт на телефону, укључујући Твиттер, Гоогле и Мицрософт рачуне.

Ако користите Аутхи, опоравак може бити једноставан: Можете да преместите своје кодове за опоравак на нови телефон или им чак приступите у апликацији Аутхи на рачунару.

За већину сервиса, након што изгубите телефон, нећете моћи да добијете те сигурносне кодове. Мораћете да повратите свој рачун и пружите неку врсту доказа да сте ви оно што кажете да јесте. Чак и ако се нормално пријавите помоћу кода генерисаног у вашој апликацији на телефону, вероватно можете добити безбедносни код који се шаље на број телефона који је повезан са вашим налогом, на пример. Или, ако имате одштампане кодове за опоравак, можете их користити.

Без обзира на услугу којој покушавате да приступите, само покушајте да се пријавите и видите које методе опоравка имате. Ако сте поново добили приступ свом телефонском броју, то ће вам помоћи да поново добијете приступ већини ових рачуна.

Ако не можете да користите телефонски број и немате кодове за опоравак или неку другу методу опоравка, можда ћете морати да контактирате службу за кориснике. Сви налози који имају аутентификацију у два корака имају неку врсту методе „Помоћ, изгубио сам телефон и кодове за опоравак!“ Коју можете користити. Шта треба да урадите зависи од опција које услуга пружа и од онога што имате на располагању.

Обришите изгубљени телефон

Запамтите да можете да користите Аппле-ов Финд Ми иПхоне или Гоогле-ов Финд Ми Девице да бисте видели локацију вашег телефона на мапи, закључали је и избрисали њен садржај. Ако сте одустали од враћања телефона, добра је идеја послати наредбу за даљинско брисање - за сваки случај. Ово ће спречити било кога ко пронађе телефон да не види ваше приватне обавештења и друге податке. Чак и ако је телефон тренутно одсутан, сам ће избрисати ако се укључи и поново повеже са Аппле или Гоогле серверима. Можда нећете моћи да вратите свој телефон назад, али можете мало да се одморите знајући да су ваши подаци избрисани са телефона.